Bestellungen – so gibst du eine Bestellung auf
Damit die Auftragsabwicklung reibungslos und in möglichst kurzer Zeit erfolgt, empfehlen wir, unsere Hinweise zur Auftragserteilung zu beachten. Dieser Prozess kann in zwei Varianten erfolgen.
Variante 1: Bestellung per E-Mail
E-Mail-Betreff: BESTELLUNG_Druck_Produktname
- vollständige Spezifikation des Auftrags
- Mengen
- Nettobeträge
- Produktionsdatei beifügen
- ggf. Muster beifügen oder einen zertifizierten Proof beauftragen
- Anmerkungen zum Auftrag
- Daten für die Proforma-Rechnung
- Vor- und Nachname der bestellenden Person
- weitere Hinweise und Absprachen, z. B. persönliche Freigabe oder Abhol-Deadline
Jeder neue Kunde erhält von uns eine Proforma-Rechnung zur Zahlung. Außerdem gilt: Wenn du bereits mit der Druckerei zusammengearbeitet hast, jedoch seit der letzten Bestellung mehr als 2 Monate vergangen sind, vergeben wir automatisch den Status „Neukunde“. Leider gewähren wir ein Zahlungsziel nur Firmen, die regelmäßig bestellen—also in der Praxis monatlich. In der heutigen unsicheren Lage sind Stabilität und Liquidität für uns wichtig, deshalb halten wir uns an diese Regeln.
Variante 2: Bestellformular
Die zweite Möglichkeit besteht darin, von einem Mitarbeiter ein Bestellformular mit vollständiger Spezifikation zu erhalten, die den oben genannten Informationen entspricht. Nach Erhalt des Dokuments verlangen wir Firmenstempel, Unterschrift sowie die Rücksendung eines Scans an die Druckerei Papillon. Wenn in dieser Variante ebenfalls ein „Neukunde“ vorliegt, gilt eine Vorauszahlung in Höhe von 100% des Bruttobetrags der Bestellung.
Wichtiger Hinweis
Die Unterzeichnung des Bestellformulars der Druckerei Papillon bedeutet die vollständige und bedingungslose Anerkennung der in der Druckerei Papillon geltenden Kooperationsbedingungen. Damit übernimmt die Druckerei Papillon keine Verantwortung für irgendwelche weiteren Verpflichtungen, Regelwerke, Grundsätze oder Bestimmungen, die sich aus Handelsverträgen ergeben, die der Besteller mit Dritten abschließt.
Bei außergewöhnlich großen Aufträgen sowie in besonderen Situationen können wir die erforderliche Vorauszahlung auf 50% des Bruttowerts der Bestellung senken.
Wir möchten Sie nicht mit unnötiger Bürokratie belasten, allerdings benötigen wir ein verbindliches Dokument, um den Auftrag auszuführen.
